Política de privacidade.
Como tratamos os dados que você nos envia por este site.
Esta política também se aplica ao formulário da LP Reforma, em reforma.studioside.com.br. O funcionamento atual desse formulário está descrito na seção Quem processa os dados com a gente.
Última atualização: 15 de outubro de 2026.
Quem somos
Este site é da Studio Side Arquitetura e Interiores (CNPJ 32.573.946/0001-33), escritório de arquitetura residencial.
Para falar sobre seus dados pessoais, escreva para [email protected]. Esse é o nosso canal de atendimento ao titular de dados. Como microempresa, a Studio Side é agente de tratamento de pequeno porte e, como a regulamentação da ANPD permite, não indicou encarregado (DPO).
O que coletamos
Quando você preenche o formulário de contato, recebemos suas respostas sobre o projeto: a situação do imóvel, quando você quer começar, o bairro, a metragem e a faixa de investimento. Recebemos também seu nome e seu WhatsApp. Guardamos o aceite da caixa de privacidade, com data e hora, e a informação sobre o aceite de cookies.
Você também pode anexar a planta do imóvel, em PDF ou imagem de até 10 MB. O envio é opcional. Se você anexar o arquivo, usamos a planta para entender o imóvel e conversar sobre seu projeto.
Junto com as respostas, o formulário envia a página de entrada, a página do formulário e os parâmetros de campanha (UTM). Esses parâmetros identificam a origem do contato, como o canal, a campanha, o conteúdo e o termo usado no anúncio. Também recebemos um código que identifica o envio.
Somente com seu aceite de cookies, o formulário envia o identificador de clique de anúncios da Meta (fbclid) e os identificadores dos cookies _fbc e _fbp, quando disponíveis.
As informações sobre o navegador e o endereço IP seguem do servidor para a automação mesmo sem aceite de cookies. Elas não são gravadas nas tarefas do ClickUp nem no Supabase. Com seu aceite de cookies, a automação as repassa à Meta, como descrito na seção Cookies.
O site usa seu endereço IP para limitar envios e prevenir abuso. O formulário não grava o IP nas nossas bases de contatos: ele fica só nos registros técnicos do servidor e da automação, descritos na seção Quem processa os dados com a gente. O formulário da LP Reforma usa o fluxo descrito na mesma seção.
Para que usamos
Usamos suas respostas, seu nome, seu WhatsApp e a planta, se enviada, para entender o imóvel e falar com você sobre o seu projeto.
A página de entrada, a página do formulário e os parâmetros UTM ajudam a identificar qual anúncio ou canal trouxe seu contato. O registro do aceite permite consultar a escolha feita no envio.
Com seu aceite de cookies, usamos os identificadores da Meta e os dados descritos na seção Cookies para medir o resultado dos anúncios e relacionar o envio do formulário à campanha.
O IP é usado no site para segurança e limitação de envios. Com seu aceite de cookies, ele também segue para a Meta na medição do envio do formulário.
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade descrita nesta política e para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, como explicado em Seus direitos.
Bases legais
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) exige uma base legal para cada uso de dados pessoais. As nossas são estas:
Formulário de contato, planta, conversa pelo WhatsApp e candidaturas do Trabalhe conosco: procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido. Você nos procura para um projeto ou uma vaga, e usamos os dados para responder.
Cadastro de parceiros e fornecedores, origem do contato (páginas e parâmetros UTM) e registro do aceite da caixa de privacidade: nosso legítimo interesse em avaliar parcerias, saber qual canal trouxe o contato e comprovar a escolha feita no envio.
Cookies de medição, identificadores da Meta e envio à Meta pela API de Conversões: seu consentimento, dado no aviso de cookies. Você pode retirá-lo a qualquer momento pelo botão da seção Cookies.
IP, proteção contra robôs e registros de acesso: nosso legítimo interesse na segurança do site e, quando a lei exigir a guarda desses registros, o cumprimento de obrigação legal.
Quem processa os dados com a gente
Os contatos do formulário deste site seguem para uma automação da Studio Side feita em n8n. Ela guarda nome, WhatsApp, respostas, dados de origem e campanha, páginas de entrada e do formulário, código do envio, data de recebimento e registros de aceite. Os identificadores de anúncios da Meta só ficam guardados com aceite de cookies.
A equipe recebe um aviso pelo WhatsApp do estúdio, enviado pela Evolution API, que roda na VPS administrada pela Studio Side, com nome, WhatsApp, informações do projeto e origem do contato. O ClickUp recebe uma tarefa com os dados do contato, as respostas, a origem e os registros de aceite, sem o IP.
Se você enviar a planta, ela fica anexada à mesma tarefa do seu contato no ClickUp.
Se o envio do formulário de contato deste site não chegar à automação, o site envia um e-mail de reserva para [email protected]. Esse e-mail contém nome, WhatsApp, respostas, página de entrada, página do formulário, parâmetros UTM e código do envio, sem o IP. Se você enviou a planta, ela também vai anexada ao e-mail. Falhas nas etapas da automação geram avisos para [email protected], com informações do contato e da falha para permitir a conferência pela equipe.
Os e-mails de reserva enviados pelo site saem da caixa [email protected], na Hostinger. Quando o n8n falha, o contato vai para [email protected], a candidatura para [email protected] e o cadastro de fornecedor ou parceiro para [email protected]. O visitante vê uma mensagem com o WhatsApp para falar com a equipe.
A planta passa apenas pela memória durante o processamento do envio no site. O arquivo não fica guardado no servidor do site nem no Supabase. Se houver falha no envio da planta, o site reenvia só os dados do contato e pede que você envie a planta pelo WhatsApp.
O formulário Seja um parceiro segue para uma automação em n8n, que cria uma tarefa no ClickUp, na lista Fornecedores, com o portfólio anexado. O site só envia um e-mail para [email protected] como reserva se houver falha no n8n. Esse envio de e-mail usa o serviço da Hostinger.
As candidaturas do Trabalhe conosco seguem para o ClickUp, com o currículo anexado. Se esse envio falhar, o site envia a candidatura por e-mail como reserva, também pela Hostinger.
Os dados dos contatos, das candidaturas e dos cadastros de parceiros e fornecedores também são registrados em uma tabela do Supabase, no sistema interno do escritório. Essa tabela não guarda o endereço IP. A planta, o currículo e o portfólio ficam anexados às respectivas tarefas do ClickUp.
Google Analytics 4, Meta Pixel e a API de Conversões da Meta participam da medição somente com seu aceite de cookies, conforme a seção anterior.
O Cloudflare Turnstile protege os envios dos formulários contra robôs. O desafio funciona no navegador, e o site envia à Cloudflare o token de verificação e o IP.
O site é hospedado em uma VPS administrada pela Studio Side com EasyPanel, e o acesso ao site passa pela Cloudflare. Os registros de acesso do servidor guardam IP, data, hora e página acessada. A automação em n8n também mantém registros técnicos de cada execução. Usamos esses registros para segurança, prevenção de abuso e correção de falhas, e os mantemos pelo tempo necessário a essas finalidades e ao cumprimento de obrigações legais.
Os vídeos do YouTube nas páginas de projetos e no depoimento só são carregados quando você toca para assistir. Depois do clique, o vídeo vem de youtube-nocookie.com, e o Google recebe o IP e informações do navegador.
Alguns desses serviços são de empresas com sede no exterior: Google, Meta, ClickUp, Cloudflare, Supabase e Hostinger. Por isso, seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre para as finalidades descritas nesta política.
Formulário da LP Reforma
O formulário em reforma.studioside.com.br usa um fluxo próprio em n8n. Ele guarda nome, WhatsApp, bairro, metragem, situação do imóvel, momento de início, investimento, os parâmetros de campanha utm_source, utm_medium e utm_campaign, endereço IP e data de recebimento na tabela do n8n. O IP fica só nessa tabela e serve à segurança do formulário: identificar envios repetidos ou automáticos.
O fluxo envia um aviso ao WhatsApp do estúdio pela Evolution API e cria uma tarefa no ClickUp, em Prospecção, com os dados do contato, a origem da campanha, a página de entrada, a indicação de clique em anúncio da Meta, o aceite da caixa de privacidade e a data de recebimento, sem o IP. Se alguma etapa falhar, a automação envia um aviso por e-mail, de [email protected] para [email protected], com os dados do contato e sem o IP. Não há envio à Meta pelo servidor nesse fluxo.
Parceiros e fornecedores
Se você é profissional ou empresa e preenche o formulário Seja um parceiro, recebemos os dados da empresa e do contato, a sua mensagem e o seu portfólio em PDF. Usamos essas informações para avaliar a parceria e responder a você.
Recebemos também o aceite da caixa de privacidade, o código do envio e a data e hora de recebimento. Guardamos o aceite com data e hora.
O envio passa por uma automação em n8n e vira uma tarefa no ClickUp, na lista Fornecedores, com o portfólio anexado. Os dados do cadastro também ficam registrados no Supabase do escritório, sem o endereço IP. Só se houver falha no n8n, o site envia os dados e o portfólio por e-mail para [email protected] como reserva.
O site usa o IP para limitar os envios desse formulário. A proteção contra robôs funciona como descrito na seção Quem processa os dados com a gente.
Trabalhe conosco
Se você se candidata pelo formulário Trabalhe conosco, recebemos seu nome, seu e-mail, seu WhatsApp, a área de interesse e o seu currículo em PDF. O link do portfólio e a mensagem são opcionais: só recebemos se você preencher. Guardamos também o aceite da caixa de privacidade, com data e hora.
A candidatura vira uma tarefa no ClickUp, na lista Recrutamento & Seleção, com o currículo em PDF anexado. Se a criação da tarefa ou o envio do anexo falhar, o site envia a candidatura para [email protected] por e-mail como reserva. Nesse caso, pode haver registro nos dois locais.
Os dados da candidatura também ficam registrados no Supabase do escritório, sem o endereço IP.
Usamos sua candidatura só no nosso processo seletivo.
O site usa o IP para limitar os envios desse formulário. O IP não é incluído na tarefa de candidatura do ClickUp. A proteção contra robôs funciona como descrito na seção Quem processa os dados com a gente.
Ao tocar num botão de WhatsApp, você abre uma conversa com a nossa equipe. O que for dito ali é usado só para atender o seu pedido.
Depois do formulário de contato, a página de agradecimento também abre o WhatsApp automaticamente, com uma mensagem pronta que inclui o bairro informado, sem seu nome. A conversa acontece no WhatsApp, serviço da Meta.
Seus direitos
Você pode pedir: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso a eles; a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei; a portabilidade dos seus dados; a eliminação dos dados tratados com seu consentimento; a informação sobre com quem compartilhamos seus dados; a informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se você não der; e a revogação do consentimento. Você também pode se opor a um tratamento que não esteja de acordo com a lei.
Para qualquer um desses pedidos, escreva para [email protected]. A exclusão pode ser pedida a qualquer momento, e só mantemos o que a lei nos obriga ou autoriza a guardar. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).